Perlu website ke kalau dah ada Facebook page?
Tak semestinya. Banyak kedai di Malaysia berjalan elok dengan Facebook page, Google Business Profile yang percuma dan WhatsApp. Website berbaloi ditambah bila pelanggan cari di Google apa yang anda jual, bila anda nak satu tempat untuk menu, harga dan pesanan, atau bila anda nak alamat sendiri. Ini perbandingan ketiga-tiganya.
Facebook page, Google Business Profile dan website: perbandingan
| Facebook page | Google Business Profile | Website sendiri | |
|---|---|---|---|
| Kos | Percuma | Percuma (Google) | Berbayar (lihat harga website) |
| Siapa tetapkan peraturan | Meta | Anda | |
| Kedai muncul di Google Maps | Tidak | Ya | Tidak; profil anda pautkan ke website |
| Menu, senarai harga atau katalog penuh | Dalam posting dan bahagian halaman | Bahagian produk dan servis | Ya, disusun ikut kehendak anda |
| Pesanan atau tempahan terus ke WhatsApp | Melalui butang | Melalui butang atau pautan | Ya, dengan butiran siap diisi |
| Alamat atas nama sendiri (.com) | Tidak | Tidak | Ya |
| Beberapa bahasa dalam satu halaman | Posting ikut bahasa | Satu profil | Ya, BM, English dan Cina |
Mula dengan Google Business Profile yang percuma
Google kata: “Yes, creating a Business Profile and listing your business on Google is free.” Ia yang letak kedai anda di Google Maps, dengan waktu buka, nombor telefon, gambar dan ulasan. Kalau belum ada, buat ini dulu; website tidak menggantikannya.
Bekerja dari rumah atau di rumah pelanggan (servis aircond, katering, kek dari rumah)? Halaman bantuan Google suruh pilih perniagaan kawasan servis (service area business), dan kalau tiada premis untuk pelanggan datang, alamat perniagaan mesti disembunyikan.
Bila website berbaloi
- Pelanggan cari di Google apa yang anda jual, bukan nama kedai sahaja (“servis aircond Shah Alam”, “kek tempahan Bangi”). Halaman tentang servis anda boleh dijumpai untuk perkataan itu; Facebook page tak banyak ruang untuknya.
- Anda jawab soalan yang sama setiap hari: harga, menu, kawasan, cara pesan. Website jawab sekali, dengan butang WhatsApp yang hantar pesanan siap dengan butirannya.
- Anda nak alamat milik sendiri. Domain .com atas nama anda kekal milik anda, apa pun jadi pada platform atau akaun.
- Bukan semua pelanggan guna Facebook. Menurut DataReportal, capaian iklan Facebook di Malaysia sama dengan 63.7% penduduk pada hujung 2025 (capaian iklan, bukan bilangan pengguna), berbanding 98.0% penduduk yang menggunakan internet (35.4 juta orang).
- Pelanggan anda guna lebih dari satu bahasa, dan anda nak BM, English dan Cina dalam satu halaman.
Bila belum perlu website
- Pelanggan dah jumpa anda di Google Maps dan pesan melalui WhatsApp, dan soalan pun tak banyak.
- Kebanyakan pelanggan ialah pelanggan tetap yang ikut Facebook atau Instagram anda.
- Anda tak sempat kemas kini harga dan waktu buka. Website yang lapuk buat orang kurang percaya.
Kalau begitu, lengkapkan Google Business Profile, tambah gambar dan waktu buka, dan fikir tentang website kemudian.
Macam mana ketiga-tiganya bergerak bersama
- Google Business Profile: senarai di Maps, dengan alamat website anda dalam ruangan website.
- Website: menu, harga, kawasan dan butang WhatsApp, dalam bahasa pelanggan anda.
- Facebook dan Instagram: berita, gambar dan tawaran, dengan pautan website di bio.
- WhatsApp: tempat semua pesanan dan tempahan masuk.
Nak tengok macam mana rupa laman web kedai anda? Kami siapkan contoh dulu; tiada bayaran sebelum anda setuju. Tengok contoh laman web untuk tujuh kedai rekaan, atau baca cara dapatkan website untuk kedai.
Soalan lazim
Boleh ke Facebook page jadi website saya?
Boleh jadi halaman utama anda di internet, dan untuk sesetengah kedai itu dah cukup. Tapi ia tak beri alamat milik sendiri atau tempat di Google Maps; Google Business Profile buat yang kedua itu, percuma.
Betul ke Google Business Profile percuma?
Betul. Halaman Google untuk Malaysia sendiri kata membuat Business Profile dan menyenaraikan perniagaan di Google adalah percuma.
Macam mana nak masukkan kedai dalam Google Maps?
Buat Business Profile di Google, isi kategori, waktu buka, telefon dan gambar, kemudian sahkan. Kalau pelanggan tak datang ke premis anda, pilih perniagaan kawasan servis dan sembunyikan alamat, seperti kata halaman bantuan Google.
Website akan bawa lebih ramai pelanggan ke?
Kami tak boleh janji, dan orang yang jujur pun tak akan janji. Website buat kedai anda lebih mudah dijumpai dan lebih mudah untuk pesan; sama ada orang membeli, itu bergantung pada kedai.
Tengok laman web kedai anda dulu, baru bayar
Hantar nama kedai anda di WhatsApp. Kami siapkan contoh dulu; tiada bayaran sebelum anda setuju.
WhatsApp kamiPanduan lain
Sumber
- Google Business Profile Malaysia, soalan lazim “Is a Business Profile on Google free?” (dibaca 26 Oktober 2026)
- Bantuan Google Business Profile, “Sign up for Business Profile” (dibaca 26 Oktober 2026)
- DataReportal, “Digital 2026: Malaysia” (dibaca 26 Oktober 2026)
- Harga dan terma SiapSite: bahagian harga laman ini dan Terma Perkhidmatan